1.1. Политика определяет обработку персональных данных ИП Сидоровым Сергеем Александровичем, ОГРНИП 320673300016226, ИНН 672302342051, адрес: 215010, Смоленская обл., г. Гагарин, пер. Смоленский, д. 7, далее — Оператор.
1.2. Политика применяется к посетителям botforbeauty.ru, заявителям, Заказчикам и их представителям, пользователям Личного кабинета, лицам, обращающимся в поддержку, и иным субъектам, чьи данные Оператор определяет обрабатывать самостоятельно.
1.3. В отношении данных клиентов специалистов и салонов, которые используют BotForBeauty, соответствующий специалист или организация является оператором, а BotForBeauty — лицом, обрабатывающим данные по его поручению. Клиенту следует также ознакомиться с политикой соответствующего специалиста или салона.
1.4. Само по себе использование сайта не считается согласием на все виды обработки. Обработка осуществляется на основании договора, закона, законного интереса либо отдельного согласия в зависимости от цели.
2.1. Данные посетителей и заявителей: имя, телефон, e-mail, специализация, формат работы, количество специалистов, комментарий, IP-адрес, cookie, User-Agent, дата, время и сведения о действиях на сайте.
2.2. Данные Заказчиков и пользователей Личного кабинета: имя, контакты, логин, хеш пароля, должность и полномочия, сведения об организации или ИП, ИНН, КПП, адрес, тариф, платежи, обращения, настройки безопасности и журналы действий.
2.3. Данные учётных записей Каналов связи: идентификатор, имя, технические токены и параметры подключения в объёме, предоставленном соответствующим сервисом.
2.4. Платёжные реквизиты банковской карты Оператор не хранит. Платёжный сервис передаёт Оператору статус, идентификатор и иные сведения о транзакции, необходимые для оплаты и чека.
2.5. Клиентские данные, обрабатываемые по поручению Заказчика, перечислены в Приложении № 3 к Оферте и не используются Оператором в самостоятельных маркетинговых целях.
3.1. Регистрация, заключение и исполнение договора, предоставление доступа, поддержка, биллинг и безопасность — исполнение договора или действия по инициативе субъекта до его заключения.
3.2. Бухгалтерский, налоговый и кассовый учёт, ответы государственным органам — выполнение обязанностей, установленных законом.
3.3. Защита от злоупотреблений, ведение технических журналов, предъявление и защита требований — законный интерес Оператора при соблюдении прав субъектов.
3.4. Маркетинговые и рекламные сообщения — только на основании отдельного предварительного согласия, которое можно отозвать.
3.5. Аналитические cookie, не являющиеся строго необходимыми, — на основании отдельного выбора пользователя в интерфейсе управления cookie, когда согласие требуется законом.
4.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение автоматизированным и неавтоматизированным способом.
4.2. Объём данных ограничивается целями. Оператор не принимает решения, порождающие юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки, если закон или отдельное согласие не допускают иное.
5.1. Для работы сервиса могут привлекаться: ЮKassa/НКО «ЮМани» — платежи; ООО «Бегет» — хостинг; ООО «Яндекс.Облако» / YandexGPT — AI-функции; ПАО Сбербанк / GigaChat — AI-функции; мессенджер MAX и иные подключённые Каналы связи — доставка сообщений. Актуальный перечень обработчиков и их функции публикуются в настоящем разделе.
5.2. Обработчикам передаются только данные, необходимые для соответствующей функции. С ними заключаются договоры, устанавливающие конфиденциальность и безопасность.
5.3. Персональные данные также могут быть раскрыты по требованию закона, суда или уполномоченного органа либо для защиты прав Оператора и третьих лиц в установленном порядке.
5.4. Трансграничная передача не осуществляется, пока иное прямо не опубликовано после выполнения установленных законом процедур. Первичная запись и хранение данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных в Российской Федерации.
6.1. Строго необходимые cookie используются для авторизации, безопасности, сохранения сессии и работы форм. Их отключение может нарушить работу сайта.
6.2. Функциональные и аналитические cookie используются в соответствии с выбором пользователя и настройками браузера. Баннер cookie должен позволять отказаться от необязательных cookie так же просто, как согласиться.
7.1. Заявки без заключения договора — до 12 месяцев после последнего взаимодействия, если субъект не потребовал более раннего удаления и отсутствуют иные основания хранения.
7.2. Данные аккаунта и договора — в течение договора и три года после его прекращения для защиты прав, если закон не требует большего срока.
7.3. Бухгалтерские, налоговые и кассовые документы — в сроки, установленные законодательством.
7.4. Технические журналы безопасности — до 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или спора.
7.5. Маркетинговые контакты — до отзыва согласия или достижения цели; после отказа минимальные сведения могут храниться в стоп-листе для исключения последующих рассылок.
7.6. Клиентские данные Заказчика — по срокам Приложения № 3 к Оферте.
8.1. Оператор применяет разграничение доступа, защищённые каналы, хеширование паролей, журналы событий, резервное копирование, обновление программного обеспечения, управление уязвимостями и организационные меры.
8.2. При инциденте Оператор принимает меры по его локализации, расследованию и уведомлению Роскомнадзора и иных лиц в случаях и сроки, установленные законом.
9.1. Субъект вправе получить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно обрабатываемых данных, отозвать согласие, отказаться от рекламы и обжаловать действия Оператора.
9.2. Запрос направляется на hello@botforbeauty.ru и должен позволять идентифицировать заявителя и соответствующие данные. Ответ предоставляется в сроки, установленные законом.
9.3. Отзыв согласия не прекращает обработку, если существует иное законное основание, но Оператор прекращает цели, основанные только на согласии.
10.1. Новая редакция публикуется на сайте с датой вступления в силу. Существенные изменения сообщаются доступным способом.
10.2. Оператор: ИП Сидоров Сергей Александрович; ОГРНИП 320673300016226; ИНН 672302342051; адрес: 215010, Смоленская обл., г. Гагарин, пер. Смоленский, д. 7; e-mail: hello@botforbeauty.ru.